What our customers and the press say 
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Netted: T-Shirt Time

Netted

T-Shirt Time

Personalized T-Shirts Selected For And Shipped Directly To You

Einstein’s Theory of Relativity states that the coolness factor of two shirts is entirely dependent upon the designs and their availability.

The Hipstery takes all of the science out of choosing well-designed and rare t-shirts by doing it for you. Simply answer six questions about yourself and decide if you’d also like to include a secret excellent gift. The whole caboodle will appear on your doorstep faster than the speed of light.... Read Full Article

Though based in Germany, they have perfected shipping customized tees worldwide, expanding their universe of fans by the minute. Besides impressing everyone at Netted and a legion of fans, they also offer get-out-of-ugly-tee cards for friends in need of help or just some plain old awesome tees.

Run over to The Hipstery as soon as possible to guarantee your new favorite tee’s relative excellence—right down to the atomic level.

March 11th, 2011

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Ein Selbstversuch aus der Geheimniskrämerei! | we are fashion - Mode, Styles und Trends

Wearefashion

Mode verfolgt bekanntermaßen zwei Intentionen:

Zum einen kleidet sie Menschen, mal mehr, mal weniger stilvoll, und zum Anderen, und das ist der, wie ich finde, weitaus wichtigere Aspekt: Mode soll Spaß machen! Das dachten sich womöglich auch die Gründer der Homepage „hipstery.com- Home of the Mystery T-Shirt“, als Sie sich dazu entschlossen haben, den Konsumenten zu „entmündigen“ und lieber zu überraschen.

Das Prinzip ist denkbar einfach und doch unglaublich spannend, amüsant und verblüffend! Kurz, man gelangt in drei Schritten zum Glück, äh, zu einem neuen T-Shirt. Mysteriös ist die Sache, denn man weiß, bis der DHL oder UPS Mann zweimal klingelt nicht, was für ein T-Shirt in dem Päckchen ist. Man hat bis Dato wirklich nicht den geringsten Plan. Weder Farbe noch Aufdruck sind bekannt. Nahezu alles ist möglich! Also, um wieder auf den einzigartigen Prozess des Bestellens zurückzukommen. Man(n und Frau) durchläuft drei Schritte zur neuen Klamotte: Erstens muss entschieden werden, ob das gute Stück für einen selbst oder eine Freundin oder einen Freund sein soll. Gleich darauf geht’s in die Tiefenpsychologie. Denn nun müssen fragen zu Vorlieben und Charaktereigenschaften beantwortet werden, die den hipstery-Stylos verraten, welche Art an Oberbekleidung für den Endverbraucher das richtige ist.

Feb 1st, 2011

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Sich beim Schenken selbst überraschen « Musiol Munzinger Sasserath

Sich beim Schenken selbst überraschen

Der Berliner Hipstery Science and Mystery Shop bietet super Geschenkideen und zeigt dem stationären Handel, dass Einkaufserlebnis auch anders geht.

„Schenken wir uns eigentlich etwas zu Weihnachten?“, frage ich meinen besten Kumpel am Telefon. Ich zittere etwas. Nicht vor Kälte, sondern vor Aufregung. Ich stehe vor dem neu eröffneten Berliner T-Shirt-Laden The Hipstery mit einer frischen Einkaufsjutetüte in der Hand. Darin: Das perfekte T-Shirt für meine Schwester. Sie wird sich freuen, bestimmt. Aber mein Freund, er würde sich in die Hose machen vor Freude. Ich will zurück in The Hipstery. Ich muss. 

Eigentlich wollte ich in einen anderen Laden. Aber Doktor von Tinkel hat mich mit seiner 3D-Brille sofort durchleuchtet, hypnotisiert und ... (weiter lesen)

 

 

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»Verbraucher wissen nicht, was sie wollen« | zitty.de — Stadtmagazin Berlin

Zitty

Des Rätsels wegen möchte er, dass man ihn Dr. Willem nennt. Der 27-jährige Brite Adam Fletcher kam 2007 nach Deutschland. Zwei Jahre, eine Reise und verschiedene Jobs in der T-Shirt-Branche später zog er nach Berlin und gründete im August 2009 den T-Shirt-Online-Shop Hipstery.com. Im Dezember dieses Jahres eröffnete der dazugehörige Hipstery Store in Neukölln. Unter dem Motto „liberating you from the burden of choice“ – wir befreien Sie von der Qual der Wahl – hält Fletcher ein Plädoyer für mehr Überraschung beim Einkauf – und denkt die Wundertüte aus dem Spielwarenladen weiter.

Sie behaupten: Der Verbraucher möchte entmündigt werden.

Ob Schokolade, Websites oder T-Shirts, er kommt um individualisierte Massenanfertigung kaum noch herum. Jeder kann sich heute alles selbst gestalten. Nur: Der durchschnittliche Verbraucher weiß nicht, was er will, er ist damit überfordert.

Ist der mündige Verbraucher nicht eine der großen Errungenschaften unserer heutigen Konsumgesellschaft?
Nicht überall. Bei meiner Freundin oder bei Politikern zum Beispiel will ich die Wahl haben, klar. Aber nehmen wir Starbucks, den Vergleich verstehen die Leute immer: Dort hast Du soviel Auswahl und musst eine neue Sprache lernen, um all die Kaffeesorten und Größen zu verstehen. Dabei willst Du nur einen verdammten Kaffee! Viele Anbieter brüsten sich damit, Millionen Produkte im Sortiment zu haben. Diese Auswahl will ich nicht. Also brauche ich jemanden, der mir ein paar Vorschläge macht oder mich in die richtige Richtung lenkt. Das ist die Idee von Hipstery: „Du willst ein T-Shirt? Lass uns die Wahl für Dich treffen. Wir sind Experten, wir sichten den ganzen Tag hunderte, wir arbeiten mit zahlreichen Lieferanten. Vertraue uns und entspanne Dich in der Zwischenzeit.“ Wir nehmen den Kunden die enorme Entscheidungslast ab und können sagen: Wir haben genügend Auswahl, unsere Shirts wurden nicht in chinesischen Sweatshops hergestellt, die Designer wurden fair bezahlt.

Mit dieser Geschäftsidee sind Sie nicht der Erste.
Es gibt ein Buch namens „The Paradox Of Choice – Why More Is Less“ von Barry Schwartz, das war auch unser Anstoß. Für einfache Entscheidungen ist zuviel Auswahl schädlich. Am Ende wirst Du nie zufrieden sein, weil Du ahnst, vielleicht doch die falsche Wahl getroffen zu haben. Einen anderen Anstoß gab uns der Produzent der erfolgreichen TV-Serie „Lost“, J.J. Abrams. Er schrieb einmal einen Essay über die Wichtigkeit von Geheimnissen und ihren maßgeblichen Anteil bei „Lost“. Ich selbst war großer Fan und kann mich an keine andere Serie erinnern, die dem Bewusstsein seiner Zuschauer so sehr zugesetzt hat und dabei so wenig verriet.

December 12th 2010

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MaddieShops « KatyShops…

This is Maddie here, blogging for KatyShops. Usually, I would not be a guest, but my mom is feeling a little under the weather. So, I decided to share one of my latest and greatest finds-The Hipstery. This company in Eastern Germany has taken t-shirts to a whole new level. With “liberating you from the burden of choice” being their mission statement, The Hipstery has made choosing which t-shirt to buy a breeze. For around $24, you can take a short, but accurate, quiz to determine which t-shirt the company will send you. This might sound a little scary, with a foreign company sending you a mystery t-shirt, but it is well worth it. These shirts come from companies in Europe and are usually t-shirts that the company has stopped manufacturing. So, your shirt will definitely be one of a kind! I just ordered one, and after waiting for about a week, it arrived. And, I’m happy to declare it a great buy! It matched my personality to a tee. Plus, if you order from The Hipstery now, they are offering free shipping for everyone in celebration of their 1st birthday!

September 6th, 2010

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So Retro: 15 Vintage-Inspired Website Designs : WebUrbanist

Hipstery

A concept that’s a bit zany needs a zany website, and Hipstery certainly has that with its psychedelic Leave it to Beaver vibe. The site allows users to take a quiz about their likes and dislikes and then receive a mystery t-shirt in the mail.

Aug 16th, 2010

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spa blog: How to Create a GREAT Customer Service Experience

How to Create a GREAT Customer Service Experience

If you watched my first ever video blog (you didn't? check it out HERE), you'll know that I was a little let down when I ordered a shirt from The Hipstery and they got it a bit wrong. The basic concept is that they ask 6 different various questions (some of which are different every time) and send you a mystery shirt in the mail (for a small fee of course). You have no idea what it will be until you open up the package.

One of the questions that I answered was, "What color of shirt do you NOT want?" I answered black. I received a black t-shirt. Bummer.

Not so great customer service you say. Why are you posting this as GREAT customer service? you say. Because the story doesn't end there.

It seems that someone from The Hipstery is given the task to cull the web for posts like mine - talking about The Hipstery. Not only did they post a comment here on the blog, but they followed up by sending me this great email:

Salutations Andy,

As promised here is your apology gift voucher. We greatly appreciate you taking the time to try our service, and to blog about it so passionately (although the heartbreak as your open the black shirt was hard to watch, although you masked it quite well, I had to look away a little bit, then I was chewing on my fist, it all got a bit intense for me, we don't like anything less than 100% delighted patrons.

The gift cert is attached, use it like a coupon code, or give it away to your readers, up to you. Some questions are different each time, so you probably didn't get the desert island one the first time. No we don't buy overstock, we're just like a normal reseller for the t-shirt brands that we appreciate and like to promote.

Anything else I can help you with let me know.

Dr Willem

Pretty cool, huh. He/She actually took the time to answer a question or two I had in the video, AND sent the coupon...which I want to pass on to one of you. And I will, by giving it to the best story of how you created a GREAT customer service experience for your client - just post a comment below.

ALSO, don't forget that we are running a contest on the spa FB page - how are you creating an online experience for your senior clients? Top five ideas gets a free t-shirt from spa (one of which being the now infamous black shirt from The Hipstery).

August 11th, 2010

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"Verbraucher sind froh, wenn man sie entmündigt" - SPIEGEL ONLINE - Nachrichten - Wirtschaft

SPIEGEL ONLINE

Unternehmen preisen den mündigen Verbraucher - Internet-Provokateur Adam Fletcher hält das für eine Farce. Sich Gedanken über Kaffeesorten oder Sockenstoffe zu machen hält er für Zeitverschwendung. "Verbraucher wollen unfrei sein", sagt er im SPIEGEL-ONLINE-Interview.

SPIEGEL ONLINE: Herr Fletcher, kennen Sie den Film "The Matrix"?

Fletcher: Jeder kennt den Film "The Matrix".

SPIEGEL ONLINE: In der Geschichte halten Maschinen die Menschheit in einer virtuellen Realität gefangen. Jede Handlung ist programmiert. Die Matrix funktioniert aber nur, weil die Menschen trotzdem glauben, sie hätten bei jeder Entscheidung freie Wahl. Leben wir in einer Konsum-Matrix?

Fletcher: Zumindest leben wir in einer Konsumwelt, in der belanglose Dinge abschreckend kompliziert sind. Wer bei Starbucks einen Kaffee bestellen will, muss eine Art neue Sprache lernen: Grande? Tall? Venti? To go? Karamell-Apfel-Zimt-Macchiato mit weißen Schokokrümeln? Bohnen aus Peru oder aus Mosambik? Wenn Alltagsdinge zur Wissenschaft werden, fühlen wir uns dumm. Man traut sich ja kaum noch, einen Kaffee zu bestellen.

SPIEGEL ONLINE: Unternehmen sprechen vom mündigen Verbraucher.

Fletcher: Ich spreche von obsessivem Entscheidungszwang. Verbraucher wollen unfrei sein. Sie sind froh, wenn man sie entmündigt. Wer hat Zeit, sich über Geschmacksnuancen von Kaffees oder den ökologischen Fußabdruck von Socken den Kopf zu zerbrechen? Die Leute wollen ihren Durst stillen und sich die Füße wärmen. Alles Weitere sollten andere übernehmen.

SPIEGEL ONLINE: Eine Wahl haben Sie dem Verbraucher jetzt abgenommen. Sie verkaufen seit zwei Tagen T-Shirts über die Internetseite Hipstery - ohne dem Käufer zu verraten, wie diese aussehen. Sie und ihre Kollegen behaupten, zu wissen, was Leute wollen, die selbst nicht wissen, was sie wollen. Warum sollte man ihnen glauben?

Fletcher: Weil wir zusammen zwölf Jahre Erfahrung im T-Shirts-Verkauf haben. Die Leute vertrauen darauf, dass ihr Arzt sie gesund macht - warum sollten sie nicht darauf vertrauen, dass wir bessere T-Shirts aussuchen als sie selbst?

SPIEGEL ONLINE: Okay. Ich bestelle also blind ein T-Shirt, bezahle 25 Euro und merke hinterher, dass ich das Teil nie anziehen würde - frustriert das nicht?

Fletcher: Auch nach dem Shoppen ist man selten wirklich zufrieden. Niemand hat Geduld und Zeit, sich alles anzusehen, was einem die Modelabels ungefragt vorsetzen. Jeder Kauf ist ein Kompromiss, und hinterher haben wir das Gefühl, dass das, was wir gekauft haben, nicht das Optimale ist. Von diesem Gefühl befreien wir die Menschen. Wir geben ihnen Lebenszeit zurück, die die Konzerne ihnen rauben.

via spiegel.de

12/05/2010

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MC Alternatives: Hipstery adds a new twist to t-shirt personalization - Mass Customization & Open Innovation News

MC Alternative I: Hipstery's match-to-order system

Hipstery_sticker_thumb Long-time readers of my blog will remember Adam Fletcher (and everyone interested in t-shirts will know him anyway). We had a wonderful cooperation when he was still working for Spreadshirt and directed the OpenLogo contest (and before, when he was writing his master's thesis on a very educated comparison of customization of shirts and Threadless' crowdsourcing model).

After some time travelling, Adam came back and opened Hipstery.com, a small venture that is very anti-customization in a way, but also somehow very pro-personalization in another.

His idea: Head to his nice retro-design website, answer a brief questionnaire on the net, and his magic algorithm (his stomach, I suppose) will pick exactly the graphic t-shirt that is right for you. He wants to take away the burden of choice (in a standard t-shirt shop) or the burden of co-creation (on a mass customization site) and to substitute it with a short survey on your needs.

I participated and got a really nice shirt I like. Calling this model "consumerism criticism", as the German weekly DER SPIEGEL did, is probably wrong. On the contrary, it is a very nice business model: Adam get's the overstock from nice t-shirt companies, adds the personalization magic and a very well done, very humorous and nice shopping process, and creates a great customer experience – and sells the shirts at a premium.

29/05/2010

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Facebook | Fan photos from The Hipstery

My, indeed awesome, prizeshirt arrived today! I do no longer believe in your scientific jibba jabba about the selection process, though. To choose a shirt that's showing myself playing my instrument of choice, dark magic i say, don't even wanna know how many kittens and virgins are sacrificed per shirt.
Thanks again!

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